Заказывал в магазине велотренажер. Менеджер связался предоставил все данные и информацию о заказе, а также о сроках доставки. Все доставили в оговоренный срок со всеми документами. Магазин оставляет после себя только крайне положительные эмоции. Спасибо!
Ответ продавца
Спасибо за высокую оценку нашего магазина и сотрудников. Ждём ещё за покупками . Спасибо за доверие.
1. Гантели 30 кг. - доставка была до подъезда 🤷🏻♀️ Я заказчица, девушка - Наталья ( среднестатистическая!) как тянуть дальше - ХЗ 2. Гантели были на подарок! Коробка для помята и по бокам порвана 🤬 3. Привезли совсем другой набор!!! Заказывала в красном цвете - привезли салатовый!
Ответ продавца
1. В описании указано, что доставка до подъезда
2. По телефону менеджер об этом говорил.
3. Занос тяжелых товаров за доп. плату. Если бы вам нужно был занос, нужно про это говорить.
4. Доставка осуществлялась в общежитие, куда проход закрыт. Такие моменты нужно оговаривать с менеджером сразу, а не по приезду на место курьера!
4. Мы не прямой поставщик этих гантелей, картинки обновляет онлайнер, а не продавец.
К сожалению мы не можем влиять на согласованность онлайнера и импортера.
5. Гантели вы можете вернуть, если цвет вас не устраивает.
Сожалеем, что вы не прочитали описание, не смогли уточнить детали доставки и занос тяжелых товаров.
Покупал диски для штанги. Из-за ошибки в описании на онлайнере получил диски другого размера, что обнаружил только дома. Магазин без проблем согласился принять назад и вернуть деньги, но как альтернативу предложил диски нужного размера по чуть большей цене, на что я согласился.
Ответ продавца
Спасибо за высокую оценку нашего магазина и сотрудников. Ждём ещё за покупками . Спасибо за доверие.
Не было возможности подготовить отзыв сразу после получения товара, но сделаю это сейчас.
Вместо набора гантелей 2x14 в комплектации весов 8x2.5 и 4x1.25 магазин привез набор 2x9.5 в комплектации 4x2.5 и 4x1.25 и дополнительно добавил коробку с грузами 8x1.25 непонятного происхождения с кривым литьем и отсутствием оригинального покрытия. Как гантели это конечно использовать можно, но товар явно не соответствует тому что покупалось и подарить их не получится.
Ответ продавца
Здравствуйте
1. производитель комплектует товар в двух коробках, это не ошибка и не вина магазина.
2. вы выбрали чугунные диски, которые могут иметь небольшие неровности.
3. у вас есть 14 дней на возврат товара.
Сожалеем, что вам не понравился товар.
Предложил бы лучше проработать доставку товара, объяснить курьеру за какое время сообщать о приезде по адресу, доводить информацию о подъеме товара, правильно вбивать цену в терминал, также вежливость и позитив не помешали бы
все как в описании, правда не удобна выдача происходит, не решен вопрос въезда на территорию
Ответ продавца
Спасибо за высокую оценку нашего магазина и работу сотрудников.Да к сожалению ю находимся на пром зоне, где действуют их правила. Ждём ещё за покупками .
Товар надлежащего качества.
Сборку скамьи нужно осуществлять самостоятельно, рекомендую заранее обсуждать это с магазином. Курьер помог донести гантели до кв., скамью предложил отнести самостоятельно =). Все подробности, связанные с доставкой нужно обсуждать заранее. Рекомендую магазину предупреждать о нюансах, связанных с заказом (доставка до кв./подъезда, сборка и т.д).
Ответ продавца
Здравствуйте. Нюансы о подъеме и сборке описаны в описании к товару. до 20 кг до квартиры, остальное до подъезда. Сборка как и во всех магазинах, это отдельная услуга естественно товар нужно собирать, иначе он не поместится в машину, если все собранные возить. И да, подъем в квартиру всегда возможен, если об этом уточнить . Спасибо, что выбрали наш магазин.
В данном магазине мною было приобретено кресло «Calviano Belluno». Заказ был привезен быстро и в оговоренный срок. Курьер доставил заказ до квартиры и был вежлив при обслуживании. Спасибо!
Ответ продавца
Спасибо за высокую оценку нашего магазина и работу сотрудников. Ждём ещё за покупками .
Изначально я просил доставку после 19:00. Курьер позвонил в 16:50 и собирался уже через 20 минут. Но потом договорились на после 19:00. Курьер всё время был на связи- это радует. Всё хорошо. Рекомендую! Ответственно подходят к работе
Ответ продавца
Спасибо за высокую оценку нашего магазина и работу сотрудников. Ждём ещё за покупками .
Рекомендую. Хороший магазин, вежливые сотрудники. Я была не в духе, капризничала, извините.
Ответ продавца
Спасибо за высокую оценку нашего магазина. Ждём ещё за покупками . Поделитесь своим впечатлением о гантелях, оставив отзыв в карточке товара. Спасибо за доверие.
Отличный магазин товаров для физического развития.
— Отлично!
Дважды заказывал гантели в данном магазине и оба раза товар оказывался прекрасного качества и доставлялся достаточно быстро, на следующий день со времени оформления заказа, если не изменяет память. Так что если вы решили заняться своим здоровьем, то именно тут найдёте самые необходимые для этого принадлежности. И пускай вас не пугают цены выше чем у некоторых конкурентов, это лишь плата за качество. Как говорится скупой платит дважды и лучше заплатить больше и получить настоящую скажем гантелю, чем сэкономить и получить пластиковый, воняющий шерпотреб, который долго не проживёт. В общем рекомендую.
Ответ продавца
Спасибо за высокую оценку нашего магазина и работу сотрудников. Ждём ещё за покупками . Поделитесь своим впечатлением о гантелях, оставив отзыв в карточке товара. Спасибо за доверие.